الشروط والسياسات

اتفاقية شروط وسياسات انضمام (المعلم / المدرب / المستشار)
مقدمة تمهيدية
تعتبر هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين "مركز الاختيار الصحيح للتدريب" (ويشار إليه لاحقاً بـ "المنصة") وبين المعلم/المدرب/المستشار (ويشار إليه لاحقاً بـ "المقدم"). يُعد تقديم طلب الانضمام للمنصة أو إنشاء حساب عليها موافقة صريحة وكاملة على كافة البنود الواردة أدناه.
1. معايير وآلية قبول المقدمين
• اشتراط المؤهل والتخصص: يلتزم المقدم بتقديم ما يثبت أهليته العلمية أو المهنية لتقديم المحتوى (شهادة جامعية في التخصص، أو شهادة تدريب معتمدة، أو رخصة ممارسة مهنة صادرة من الجهات الرسمية في المملكة).
• التراخيص المهنية للتدريب والتعليم: يقر المقدم بتحمله كامل المسؤولية النظامية عن الحصول على التراخيص الفردية اللازمة لتقديم الدورات (مثل رخصة مدرب معتمد، أو موافقات الجهات التعليمية إذا تطلب الأمر)، ولا تُعد موافقة المنصة على انضمامه بمثابة ترخيص رسمي له مالم يصدر من الجهات المعنية مسبقاً.
• الحق المطلق في القبول أو الرفض: يوافق المقدم على أن تقديم طلب الارتباط بالمنصة لا يعني القبول التلقائي. للمنصة وللفريق المختص الحق المطلق في رفض أي طلب انضمام، أو تعليق تفعيل الحساب دون إبداء الأسباب، ولا يحق للمتقدم المطالبة بأي تعويض مادي أو معنوي جراء الرفض.
• المقابلة الشخصية والاختبار الفني: يحق لإدارة المنصة طلب إجراء مقابلة شخصية (عبر الإنترنت) أو طلب "فيديو تجريبي" (Demo) لتقييم أداء وثقافة وأسلوب المقدم قبل الاعتماد النهائي للمحتوى، للتأكد من مواءمته لمعايير الجودة لمركز "الاختيار الصحيح".
2. الأهلية وبيانات التسجيل
• يقر المقدم بأن جميع البيانات الشخصية، المؤهلات العلمية، والخبرات المهنية التي قام بإدخالها صحيحة ودقيقة ومحدثة، ويتحمل وحده المسؤولية الجنائية والمدنية في حال ثبت تزويرها أو انتحال شخصية أخرى.
• يلتزم المقدم بإرفاق حساب بنكي صحيح ونشط باسمه الشخصي وطبقاً للهوية الوطنية/الإقامة، ولن تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تعثر الحوالات الناتجة عن أخطاء في رقم الآيبان (IBAN) أو الحسابات المحظورة أو المجمدة قانونياً.
3. الملكية الفكرية وحقوق النشر
• يتعهد المقدم بأن جميع المواد التعليمية (مرئية، صوتية، ملفات PDF، كتب، صور، ملخصات، اختبارات) التي يرفعها على المنصة هي من إنتاجه الخالص أو يملك حقوقاً نظامية صريحة ومكتوبة لإعادة نشرها وتسويقها.
• إخلاء مسؤولية المنصة: يقر المقدم ويوافق على أن المنصة لا تتحمل أي مسؤولية قانونية (مدنية أو جنائية) تجاه أي طرف ثالث في حال انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر. ويتحمل المقدم وحده كافة التعويضات المالية، الملاحقات القضائية، والغرامات التي قد تفرضها الهيئة السعودية للملكية الفكرية أو أي جهة قضائية أخرى.
• تلتزم المنصة بحذف أي محتوى فوراً وبدون إنذار مسبق في حال تلقي شكوى أو بلاغ بانتهاك حقوق الملكية، مع احتفاظ المنصة بحق حظر حساب المقدم ومقاضاته عن الأضرار التي لحقت بسمعة المنصة.
4. السياسة المالية ونسب الأرباح والتحويل
• يحدد المقدم قيمة الدورة أو البرنامج التدريبي عبر المنصة، ويقر بأن هذه القيمة خاضعة للرسوم الإدارية ونسبة المنصة المتفق عليها عند تفعيل الحساب (أو الاستقطاع التلقائي المحدد بالنظام).
• تخضع جميع المبالغ المحصلة لضريبة القيمة المضافة (VAT) والرسوم البنكية لبوابات الدفع الإلكتروني، ويتم احتساب صافي أرباح المدرب بعد خصم هذه المستحقات نظامياً.
• يتم تحويل مستحقات المقدم نهاية كل شهر ميلادي (بعد انتهاء الدورة أو البرنامج)، أو بناءً على طلب المدرب عبر النظام بعد هذه الفترة، شريطة أن يخضع الطلب لتدقيق وموافقة "الفريق المختص" بالمنصة للتأكد من عدم وجود شكاوى قائمة من المتدربين أو حالات استرداد مالي (Chargeback).
• للمنصة الحق في تجميد أي مبالغ مالية في حساب المدرب في حال وجود اشتباه في احتيال، أو شكاوى جماعية من المتدربين حول جودة أو اكتمال المحتوى، حتى يتم الفصل في النزاع بشكل نهائي.
5. جودة ومسؤولية المحتوى والسلوك المرئي
• المقدم هو المسؤول الأول والأخير قانونياً وتربوياً وأخلاقياً عن محتوى دوراته واستشاراته وسلوكه أثناء البث المباشر أو في الفيديوهات المسجلة أو اللقاءات الحضورّية.
• يُحظر تماماً نشر أي محتوى يتضمن: مخالفة للأنظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية، مساساً بالدين أو السياسة أو العادات والتقاليد، أو عبارات تنطوي على تنمر أو تمييز أو ترويج لأفكار غير نظامية.
• المنصة تملك حق الرقابة البعدية والمسبقة، ويحق للفريق المختص تعديل أو طلب تعديل أو حذف أي جزء من المحتوى لا يتوافق مع معايير الجودة الخاصة بالمنصة أو لوائح المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NELC).
• ضوابط مظهر المدرب: يتعهد المدرب بالالتزام بالزي الرسمي واللائق (الزي السعودي الرسمي، أو الملابس التي تتوافق مع لوائح المحافظة على الذوق العام) أثناء تشغيل الكاميرا في البث المباشر، والمحافظة على خلفية تصوير مهنية ونظيفة خالية من أي شعارات أو رموز غير مصرح بها.
6. التزامات خاصة بقسم الاستشارات (للمستشار)
• يتعهد المستشار تعهداً غليظاً بالحفاظ على السرية التامة لكافة البيانات، المعلومات، والقصص الشخصية أو التربوية التي يطرحها المستفيد أثناء الجلسة الاستشارية، ويُحظر عليه منعاً باتاً تسجيل الجلسة (صوتياً أو مرئياً) أو الاحتفاظ بأي وثائق تخص المستفيد بعد انتهاء الجلسة.
• في حال اعتذار المستشار عن موعد الاستشارة لأي ظرف، يلتزم بتعويض المستفيد عبر النظام إما بإعادة الجدولة أو إتاحة استرداد المبلغ بالكامل للمستفيد، مع إمكانية فرض جزاءات إدارية على حساب المستشار في حال تكرار الاعتذار بدون سبب قاهر.
7. بند حظر تسريب مستخدمي المنصة (حماية تجارية)
• حظر التواصل الخارجي: يُمنع منعاً باتاً على المدرب أو المعلم دعوة المتدربين المسجلين عبر المنصة للانتقال إلى مجموعات خارجية (مثل واتساب، تليغرام شخصي) بغرض تقديم شرح مدفوع خارج مظلة المنصة، أو حثهم على التحويل المالي المباشر له.
• العقوبة الصارمة: في حال ثبوت قيام المدرب بمحاولة "تهريب" أو "تسريب" الطلاب للتعامل المالي الخارجي مستغلاً قاعدة بيانات المنصة، يحق للمنصة حظر حسابه فوراً، ومصادرة كافة أرباحه المحتجزة في النظام كتعويض اتفاقي للمنصة، مع الاحتفاظ بالحق في مقاضاته بتهمة الإضرار العمدي بمصالح المنصة التجارية واستغلال البيانات.
8. حظر تزوير الشهادات
يُحظر تماماً على المدرب تقديم أي وعود بمنح شهادات دون حضور، أو تعديل نتائج التقييمات. إن إثبات أي تلاعب في آلية رصد الحضور أو منح الشهادات يُعد تزويداً يُعاقب عليه النظام، ويؤدي إلى حظر حساب المدرب فوراً، وإلغاء الشهادات الصادرة، وملاحقته قضائياً وجنائياً بتهمة التزوير والإضرار بالمركز.
9. المسؤولية عن الفيروسات وأمن البيانات
يتعهد المدرب بأن أي ملفات (PDF، عروض تقديمية، تطبيقات) يقوم برفعها خالية تماماً من الفيروسات، أو البرمجيات الخبيثة، أو ملفات التجسس. وفي حال تسبب أي ملف مرفوع من قِبل المدرب في إلحاق الضرر بخوادم المنصة أو بأجهزة المتدربين، يتحمل المدرب وحده كامل التعويضات المالية وتكلفة إصلاح الأضرار التقنية والملاحقة الجنائية.
10. الامتثال لنظام حماية الطفل السعودي
• يلتزم المدرب التزاماً مطلقاً بنظام حماية الطفل في المملكة العربية السعودية عند تدريس القُصّر (دون سن 18). ويُحظر عليه استخدام أي ألفاظ، أو إيحاءات، أو أساليب تعامل لا تتناسب مع عمر الطالب التربوي، أو تنطوي على عنف لفظي أو تنمر. وفي حال رصد أي مخالفة من هذا النوع، يتم إيقاف المدرب فوراً، وإبلاغ الجهات الأمنية والرقابية بشكل عاجل مع تزويدهم ببياناته وتسجيلات الحصص.
• يُمنع منعاً باتاً على المدرب/المعلم طلب أي وسيلة تواصل خاصة بالطالب القاصر (رقم هاتف، حسابات تواصل اجتماعي شخصية)، أو الحديث معه خارج البيئة الفنية والتعليمية للمنصة.
ثانياً: اتفاقية شروط وأحكام (المتدرب / الطالب / المستفيد)
مقدمة تمهيدية
يمثل تسجيلك في منصة "الاختيار الصحيح" واستخدامك لخدماتها (حضورياً، عبر الإنترنت، أو دورات مسجلة، أو استشارات) موافقة كاملة وغير مشروطة على هذه الشروط والأحكام والامتثال للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
1. شروط الحساب والاستخدام
• يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي شخص آخر. الحساب شخصي ويحق لشخص واحد فقط الاستفادة من المواد التعليمية والدورات المشترى بها.
• في حال رصد النظام عمليات دخول متزامنة للحساب من أجهزة مختلفة أو مواقع جغرافية متباعدة في وقت واحد، يحق للمنصة تجميد الحساب فوراً ودون أي التزام برد الرسوم المالية.
• مدة صلاحية الوصول للمحتوى التدريبي (الحضوري وعبر الإنترنت): "يمنح المشترك حق الوصول الكامل وغير المحدود لكافة مواد الدورة التدريبية (بشقيها الحضورية، أو عبر الإنترنت) عبر المنصة الإلكترونية، وذلك لمدة شهرين (60 يوماً) تقويمياً، تبدأ هذه المدة حصرياً من تاريخ بدء الدورة الفعلي (أول يوم انعقاد)."
• مدة صلاحية الوصول للمحتوى التدريبي (المسجلة): "يمنح المشترك حق الوصول الكامل وغير المحدود لكافة مواد الدورة التدريبية (المسجلة) عبر المنصة الإلكترونية، وذلك لمدة شهرين (60 يوماً) تقويمياً، تبدأ هذه المدة حصرياً من تاريخ تسجيل المشترك."
• يقر المشترك بعلمه بأن صلاحية الوصول تنتهي تلقائياً بانقضاء المدة المحددة أعلاه، ولا يترتب على المنصة أي التزام بتمديد فترة الوصول أو توفير المحتوى بعد انقضاء هذه المدة، ما لم تكن هناك سياسات أو عروض خاصة بتمديد الاشتراك معلنة وموافقة عليها من قبل المنصة.
2. سياسة الاسترداد المالي (Refund Policy)
تماشياً مع طبيعة المنتجات الرقمية والخدمات التعليمية وأنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية:
• الدورات المسجلة: بمجرد الشراء والدخول إلى المحتوى المسجل (أو مشاهدة الفيديوهات وتنزيل الملفات)، لا يحق للمتدرب المطالبة بالاسترداد المالي نهائياً، كون المحتوى تم استهلاكه والوصول إليه رقمياً.
• الدورات المباشرة (أونلاين) والحضورية:
1. يحق للمتدرب طلب الاسترداد المالي الكامل قبل موعد انطلاق الدورة بـ (72 ساعة).
2. في حال إلغاء التسجيل قبل أقل من (24 ساعة) من موعد الدورة، يتم خصم نسبة (50%) كرسوم إدارية وحجز مقعد، أو يتم تحويل المبلغ كرصيد في محفظة المتدرب للاستفادة منه في دورة أخرى (حسب اختيار إدارة المنصة).
3. بعد بدء الدورة المباشرة أو حضور المحاضرة الأولى، لا يحق للمتدرب طلب استرداد مالي نهائياً إلا في حال إلغاء الدورة بالكامل من قِبل المنصة أو المدرب، وفي هذه الحالة يتم استرداد المبلغ كاملاً للمتدرب.
3. سياسة مواعيد وإلغاء الاستشارات التعليمية والتربوية
• تأكيد الموعد: يتم حجز موعد الاستشارة وتأكيده فور سداد الرسوم كاملة عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة بالمنصة.
• إلغاء أو إعادة جدولة من قِبل المستفيد:
1. يحق للمستفيد إلغاء الاستشارة أو طلب إعادة جدولتها قبل الموعد المحدد بـ (24 ساعة) على الأقل دون أي رسوم إضافية.
2. في حال إلغاء الاستشارة أو طلب التعديل في فترة أقل من (24 ساعة) من الموعد، يُخصم (50%) من قيمة الاستشارة كرسوم حجز وضياع فرصة على المستشار.
3. في حال تخلف المستفيد عن الحضور (عدم الدخول لغرفة الاستشارة الرقمية/أو الحضور للمقر) بعد مرور (15 دقيقة) من الموعد المحدد، يعتبر الحجز ملغياً تلقائياً، ولا يحق للمستفيد المطالبة باسترداد المبلغ أو إعادة الجدولة، ويتحمل كامل الرسوم.
• إلغاء أو تأجيل من قِبل المستشار: في حال اعتذار المستشار عن الموعد لأي ظرف، يلتزم النظام بتخيير المستفيد بين إعادة الجدولة في موعد آخر، أو استرداد كامل المبلغ إلى محفظته أو حسابه البنكي دون أي استقطاعات.
• لا يمكن استرداد قيمة الاستشارة بأي حال من الأحوال إذا تم تقديمها وحضورها بالفعل.
4. حدود ونطاق الاستشارات وإخلاء المسؤولية
• منصة "الاختيار الصحيح" هي منصة وسيطة ومضيفة لتقديم الخدمة فقط. إن الآراء، التوصيات، والحلول المطروحة في قسم الاستشارات تعبر حصراً عن وجهة نظر المستشار الذي قدمها وتحت مسؤوليته الشخصية والمهنية. لا تقدم المنصة أي ضمانات لنتائج الاستشارات، وتُخلي مسؤوليتها القانونية والتضامنية تماماً عن أي قرارات يتخذها المستفيد بناءً عليها.
• يقر المستفيد بأن الاستشارات المقدمة عبر المنصة هي استشارات (تعليمية وتربوية وتطويرية) فقط، ولا تشمل بأي حال من الأحوال الاستشارات الطبية، النفسية الإكلينيكية، أو القانونية. وفي حال تبين للمستشار أن الحالة تحتاج لتدخل طبي أو نفسي تخصصي، يتوجب عليه توجيه المستفيد للجهات المختصة وإنهاء الجلسة فوراً.
5. حظر النسخ والتسجيل وحماية المحتوى
• جميع المواد التعليمية المتاحة على المنصة محمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف السعودي. يُمنع منعاً باتاً تسجيل الشاشة، تصوير الفيديوهات، إعادة رفع المواد على منصات أخرى (مثل تلغرام، يوتيوب، إلخ)، أو بيع وبث الملخصات الخاصة بالدورات.
• أي محاولة لرصد تسجيل الشاشة أو تحميل الفيديوهات بطرق غير شرعية ستؤدي إلى إغلاق الحساب فوراً، والملاحقة القضائية بموجب نظام مكافحة جرائم المعلوماتية، حيث ستطالب المنصة بالتعويض المالي عن الأضرار المادية والأدبية الناتجة عن هذا الفعل.
• يُحظر على المستفيد تسجيل الجلسة الاستشارية أو نشرها أو مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، ويُعد فعل ذلك انتهاكاً نظامياً صارخاً لحماية البيانات والخصوصية.
6. السلوك والآداب العامة والظهور المرئي
• يلتزم المتدرب بالآداب العامة والأخلاق الإسلامية والأنظمة المرعية أثناء التفاعل في قنوات النقاش، غرف الدردشة المباشرة، أو أثناء تقديم الاستشارات والتعامل مع المدربين والموظفين.
• يحق للمنصة حظر أي متدرب يسيء للمدرب أو للمنصة أو لزملائه، مع حرمانه من استرداد رسوم الدورة.
• ضوابط مظهر المتدرب: في حال تطلبت الدورة تشغيل الكاميرا من قِبل المتدرب (كالنقاشات التفاعلية)، يلتزم المتدرب بالظهور بلباس ساتر ومحتشم يتوافق مع الآداب العامة والذوق العام، ويحق للمدرب أو مشرف المنصة إغلاق كاميرا أو طرد أي متدرب يخالف ذلك.
7. ضوابط القُصّر (طالب المراحل الدراسية تحت سن 18 عاماً)
• موافقة ولي الأمر: يقر ويوافق المتدرب (أو طالب المراحل الدراسية تحت سن 18 عاماً) بأن تسجيله واستخدامه للمنصة وسداده للرسوم يتم بموافقة صريحة وعلم كامل من ولي أمره الشرعي/النظامي. وتتحمل أسرة الطالب كامل المسؤولية عن أي مشتريات أو تصرفات تصدر من حساب ابنهم على المنصة.
8. سياسة إصدار الشهادات وضوابطها التنظيمية
• طبيعة الشهادات المتاحة: يُقر المتدرب بأن الدورات التطويرية أو الاستشارات أو برامج التعليم المدرسي والجامعي المتاحة على المنصة لا تمنح تلقائياً شهادات معتمدة، ما لم يُنص بصورة صريحة في صفحة الدورة على أن "الدورة مؤهلة للحصول على شهادة معتمدة من مركز الاختيار الصحيح للتدريب"، ومقترنة باستيفاء شروط الجهة المانحة.
• شروط استحقاق الشهادة: في حال كانت الدورة تمنح شهادة، يلتزم المتدرب بنسب الحضور المحددة نظاماً (لا تقل عن 75% من الساعات التدريبية أو حسب متطلبات NELC) واجتياز الاختبارات أو التقييمات المعتمدة.
أقر وأوافق على الآتي:
• أقر بأنني قد قرأت وأوافق على اتفاقية شروط وسياسات الانضمام كمعلم أو مدرب أو مستشار أو طالب أو مستفيد.
• أقر بأنني قد قرأت وأوافق على الأحكام العامة.

أحكام عامة وسياسة الخصوصية
1. بند أمن البيانات والجرائم السيبرانية
• حظر الاختراق والهندسة العكسية: يُمنع منعاً باتاً استخدام أي برمجيات، أدوات، أو محاولات لفك تشفير برمجيات المنصة، أو إجراء "هندسة عكسية" للتطبيق أو الموقع، أو محاولة الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بالمنصة.
• ثغرات الحسابات: المنصة غير مسؤولة عن أي اختراق يحدث لحساب المستخدم نتيجة إهماله في حماية كلمة المرور الخاصة به، ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية أي تصرفات تصدر من حسابه حتى يتم الإبلاغ عن الاختراق رسمياً.
2. آلية تسوية النزاعات والشكاوى الداخلية
• المنصة مجرد وسيط تكنولوجي: يقر الطرفان (المدرب والمتدرب) بأن المنصة توفر البيئة التقنية فقط للربط بينهما، وبالتالي فإن أي خلاف ينشأ حول "أسلوب الشرح"، "عدم الرضا عن التقييم"، أو "الخلافات الشخصية في النقاشات" يتم رفعه لإدارة المنصة عبر نظام الشكاوى الداخلي فقط.
• نهائية قرارات الإدارة: يوافق المدرب والمتدرب على أن قرار "الفريق المختص" في المنصة للفصل في الشكاوى التعليمية وحالات الاسترداد هو قرار نهائي وقطعي وملزم للطرفين بمجرد صدوره من الإدارة، ولا يحق لأي طرف الاعتراض عليه أو مقاضاة المنصة بسببه.
3. سياسة التوفر الفني، الصيانة، والقوة القاهرة
• انقطاع الخدمة المؤقت: تبذل المنصة أقصى جهودها لضمان عمل الموقع والتطبيق بنسبة 24/7، ومع ذلك قد تحدث انقطاعات مفاجئة نتيجة أعمال الصيانة الدورية، أو تحديث الخوادم، أو أعطال شبكات الإنترنت العالمية. يقر المستخدمون بأنهم لن يطالبوا المنصة بأي تعويضات مالية عن فترات توقف الخدمة الخارجة عن إرادتها.
• القوة القاهرة: تُعفى المنصة من أي مسؤولية عن التأخير أو عدم القدرة على تنفيذ الخدمات في حال حدوث ظروف "القوة القاهرة" والتي تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): الكوارث الطبيعية، الحروب، القرارات الحكومية المفاجئة، الأوبئة، أو الانقطاع الكلي لشبكات الاتصالات في المملكة.
4. سياسة الامتثال للجهات التنظيمية (NELC والوزارات)
• يقر المدرب والمتدرب بأن المنصة ملتزمة بالكامل بالأنظمة الصادرة عن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NELC) ووزارة التعليم ووزارة التجارة في المملكة.
• في حال أصدرت الجهات التنظيمية قراراً يتطلب حذف دورة معينة، أو إيقاف تخصص معين، أو اشتراط رخص إضافية لم تكن موجودة، يحق للمنصة تجميد أو إلغاء الدورة فوراً امتثالاً للنظام، دون أي أدنى مسؤولية مالية على المنصة تجاه المدرب أو المتدرب.
5. الرسوم والضرائب المستجدة
تخضع كافة المعاملات والخدمات والبرامج للأنظمة الضريبية المعمول بها في المملكة العربية السعودية (مثل ضريبة القيمة المضافة 15%). وفي حال فرض ضرائب أو رسوم حكومية جديدة أو تعديل الحالية، يتم تطبيقها تلقائياً وبأثر فوري دون الحاجة لإشعار مسبق.
6. تعديل الشروط
تمتلك منصة "الاختيار الصحيح" الحق المطلق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المنصة، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة صريحة عليها.
7. طبيعة العلاقة القانونية
إن العلاقة بين المنصة والمقدم (المدرب/المستشار) هي علاقة "تعاقد مستقل" لتقديم خدمات محتوى، ولا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة عمل، أو شراكة، أو وكالة، أو توظيف خاضع لنظام العمل السعودي. وبالتالي، لا يترتب على المنصة أي التزامات تتعلق بالتأمينات الاجتماعية، أو مكافأة نهاية الخدمة، أو الإجازات.
8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية والسياسات وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف -لا سمح الله- يتعلق بتفسير هذه الشروط أو تنفيذها، يتم السعي لحله ودياً مع إدارة المنصة خلال (30 يوماً) من تاريخ إشعار النزاع، وفي حال تعذر الحل الودي، يكون الاختصاص القضائي الحصري والنهائي للمحاكم والجهات القضائية المختصة في مدينة تبوك بالمملكة العربية السعودية.
أقر وأوافق على الآتي:
• أقر بأنني قد قرأت وأوافق على اتفاقية شروط وسياسات الانضمام كمعلم أو مدرب أو مستشار أو طالب أو مستفيد.
• أقر بأنني قد قرأت وأوافق على الأحكام العامة.