• حظر الاختراق والهندسة العكسية: يُمنع منعاً باتاً استخدام أي برمجيات، أدوات، أو محاولات لفك تشفير برمجيات المنصة، أو إجراء "هندسة عكسية" للتطبيق أو الموقع، أو محاولة الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بالمنصة.
• ثغرات الحسابات: المنصة غير مسؤولة عن أي اختراق يحدث لحساب المستخدم نتيجة إهماله في حماية كلمة المرور الخاصة به، ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية أي تصرفات تصدر من حسابه حتى يتم الإبلاغ عن الاختراق رسمياً.
2. آلية تسوية النزاعات والشكاوى الداخلية
• المنصة مجرد وسيط تكنولوجي: يقر الطرفان (المدرب والمتدرب) بأن المنصة توفر البيئة التقنية فقط للربط بينهما، وبالتالي فإن أي خلاف ينشأ حول "أسلوب الشرح"، "عدم الرضا عن التقييم"، أو "الخلافات الشخصية في النقاشات" يتم رفعه لإدارة المنصة عبر نظام الشكاوى الداخلي فقط.
• نهائية قرارات الإدارة: يوافق المدرب والمتدرب على أن قرار "الفريق المختص" في المنصة للفصل في الشكاوى التعليمية وحالات الاسترداد هو قرار نهائي وقطعي وملزم للطرفين بمجرد صدوره من الإدارة، ولا يحق لأي طرف الاعتراض عليه أو مقاضاة المنصة بسببه.
3. سياسة التوفر الفني، الصيانة، والقوة القاهرة
• انقطاع الخدمة المؤقت: تبذل المنصة أقصى جهودها لضمان عمل الموقع والتطبيق بنسبة 24/7، ومع ذلك قد تحدث انقطاعات مفاجئة نتيجة أعمال الصيانة الدورية، أو تحديث الخوادم، أو أعطال شبكات الإنترنت العالمية. يقر المستخدمون بأنهم لن يطالبوا المنصة بأي تعويضات مالية عن فترات توقف الخدمة الخارجة عن إرادتها.
• القوة القاهرة: تُعفى المنصة من أي مسؤولية عن التأخير أو عدم القدرة على تنفيذ الخدمات في حال حدوث ظروف "القوة القاهرة" والتي تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): الكوارث الطبيعية، الحروب، القرارات الحكومية المفاجئة، الأوبئة، أو الانقطاع الكلي لشبكات الاتصالات في المملكة.
4. سياسة الامتثال للجهات التنظيمية (NELC والوزارات)
• يقر المدرب والمتدرب بأن المنصة ملتزمة بالكامل بالأنظمة الصادرة عن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NELC) ووزارة التعليم ووزارة التجارة في المملكة.
• في حال أصدرت الجهات التنظيمية قراراً يتطلب حذف دورة معينة، أو إيقاف تخصص معين، أو اشتراط رخص إضافية لم تكن موجودة، يحق للمنصة تجميد أو إلغاء الدورة فوراً امتثالاً للنظام، دون أي أدنى مسؤولية مالية على المنصة تجاه المدرب أو المتدرب.
5. الرسوم والضرائب المستجدة
تخضع كافة المعاملات والخدمات والبرامج للأنظمة الضريبية المعمول بها في المملكة العربية السعودية (مثل ضريبة القيمة المضافة 15%). وفي حال فرض ضرائب أو رسوم حكومية جديدة أو تعديل الحالية، يتم تطبيقها تلقائياً وبأثر فوري دون الحاجة لإشعار مسبق.
6. تعديل الشروط
تمتلك منصة "الاختيار الصحيح" الحق المطلق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المنصة، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة صريحة عليها.
7. طبيعة العلاقة القانونية
إن العلاقة بين المنصة والمقدم (المدرب/المستشار) هي علاقة "تعاقد مستقل" لتقديم خدمات محتوى، ولا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة عمل، أو شراكة، أو وكالة، أو توظيف خاضع لنظام العمل السعودي. وبالتالي، لا يترتب على المنصة أي التزامات تتعلق بالتأمينات الاجتماعية، أو مكافأة نهاية الخدمة، أو الإجازات.
8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية والسياسات وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف -لا سمح الله- يتعلق بتفسير هذه الشروط أو تنفيذها، يتم السعي لحله ودياً مع إدارة المنصة خلال (30 يوماً) من تاريخ إشعار النزاع، وفي حال تعذر الحل الودي، يكون الاختصاص القضائي الحصري والنهائي للمحاكم والجهات القضائية المختصة في مدينة تبوك بالمملكة العربية السعودية.